Coloque a identificação do carregador ao lado da peça solicitada

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A qual carregador esta solicitação pertence? Uma imagem pode iniciar a conversa, mas eu gostaria que a resposta fosse escrita ao lado da solicitação da peça antes de solicitar uma oferta firme aos fornecedores. Na ficha de consulta haveria espaço para o apelido do proprietário da frota e também para a identificação do fabricante, cada um em seu próprio título. Caso contrário, uma etiqueta utilizada no pátio do comprador pode facilmente se tornar a referência do equipamento em uma cotação.

Para a página de identificação, solicitaria registro legível da placa da máquina, do modelo conforme mostrado e do número de série conforme mostrado, preservando letras e separadores. Uma segunda fotografia precisa de uma explicação. Pode identificar o componente que está sendo solicitado; Eu pediria ao remetente que nomeasse esse componente na legenda e mantivesse o registro de toda a máquina ao lado dele. Uma placa de motor não é automaticamente um registro de toda a carregadeira. Caracteres pouco claros permaneceriam como perguntas para o proprietário ou especialista de serviço responsável, em vez de serem preenchidos a partir de uma listagem de máquina semelhante.

As perguntas frequentes sobre lojas de peças da Caterpillar descrevem pesquisas por modelo e número de série, com filtragem de número de série vinculada ao equipamento quando ele sai da fábrica. Esse é um limite útil a ter em mente. Uma correspondência de catálogo não explica uma alteração posterior feita na máquina. Eu perguntaria ao comprador se o conjunto relevante foi substituído ou modificado e passaria essa informação ao fornecedor para revisão. Onde a história é desconhecida, o inquérito diria isso.

A parte solicitada teria sua própria linha abaixo da página de identificação. Ao lado de um número legível, acrescentaria uma breve nota sobre sua origem. Foi copiado da peça antiga ou selecionado de um catálogo? Para a entrada no catálogo, anexaria a ilustração com o item solicitado marcado, deixando visíveis as referências ao redor. Se o pessoal responsável pudesse fornecer fotografias de um componente removido com segurança, eu solicitaria o item completo, bem como suas marcações. Eles complementariam os documentos de referência. Dois componentes fotografados podem ser parecidos, mas as referências das peças podem ser diferentes. Eu deixaria o campo de compatibilidade sem resposta até que o revisor técnico tivesse os desenhos e as informações de seleção necessárias para uma decisão.

Com uma consulta sobre cilindros, a palavra montagem me levaria de volta ao escopo da embalagem. Os pinos estão incluídos neste preço? O material de montagem consta na fotografia fornecida ou estava ali apenas para apresentação do produto? Eu colocaria cada resposta na linha de cotação relevante. A lista poderia então nomear os itens a serem obtidos pelo comprador. A aceitação dessa lista abrange o conteúdo da compra; a seleção do cilindro ainda precisa de um revisor competente para avaliar sua classificação de pressão, interfaces e adequação para esta máquina.

Eu manteria um número de substituição oferecido próximo ao número originalmente solicitado na folha de comparação. Qualquer substituição retornaria com as informações de suporte do fornecedor e a decisão do revisor responsável. Eu marcaria uma linha aguardando essa decisão como em espera, com a pergunta sem resposta ao lado dela. Uma vez aceito, sua descrição e referência seriam incluídas nos registros do pedido e da embalagem. No recebimento, um funcionário poderia comparar o número entregue com a linha aceita e encaminhar a discrepância para a compra. A aprovação de um substituto já estaria documentada lá.